Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Gador.ro („noi”, „al nostru” sau „site-ul”) colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor noștri în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări aplicabile în Uniunea Europeană și România.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale atunci când interacționați cu site-ul nostru, efectuați o comandă sau vă înregistrați pentru un cont. Aceste informații pot include:

Date personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
Date de plată: Informații despre cardul de credit sau alte metode de plată procesate prin platforma Shopify sau furnizori de plăți securizate.
Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, și alte date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Date furnizate voluntar: Comentarii, recenzii sau mesaje trimise prin formularele de contact.

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Gestionarea contului dumneavoastră.
Comunicarea cu dumneavoastră (ex. confirmări de comandă, actualizări despre livrare).
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site.
Respectarea obligațiilor legale (ex. emiterea facturilor).
Transmiterea de oferte promoționale sau newslettere, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Baza legală pentru procesarea datelor

Procesăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract: Pentru a procesa comenzile și a livra produsele.
Consimțământul: Pentru activități de marketing, cum ar fi newsletterele.
Obligații legale: Pentru a respecta reglementările fiscale și legale.
Interes legitim: Pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a preveni frauda.

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile cu:

Furnizori de servicii: Parteneri de logistică, procesatori de plăți sau servicii de marketing care ne ajută să operăm site-ul (ex. Shopify, curieri).
Autorități legale: Când este cerut de lege sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră.

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului sau prin bannerul de cookie-uri afișat pe site.

6. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri de securitate (ex. criptare SSL) pentru a proteja datele dumneavoastră. Platforma Shopify, pe care este construit site-ul, respectă standardele de securitate PCI-DSS pentru procesarea plăților.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem.
Rectificare: Să corectați datele inexacte.
Ștergere: Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
Restricționare: Să limitați procesarea datelor.
Portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat.
Opoziție: Să vă opuneți procesării datelor în anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@gador.ro.

8. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. De exemplu:

Datele legate de comenzi sunt păstrate conform legislației fiscale.
Datele contului sunt păstrate până la ștergerea acestuia de către utilizator.

9. Transferuri internaționale

Deoarece Gador.ro este găzduit pe platforma Shopify, unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). Shopify respectă acordurile de transfer de date, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard, pentru a asigura protecția datelor.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii înregistrați vor fi notificați prin e-mail.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

E-mail: info@gador.ro
Adresă: Strada Nasaud nr. 4 Cluj Napoca
Telefon: +40 775 294 870

Ultima actualizare: 25 august 2025